услуги посредника

Несколько дней назад купила инвентарь для кухни в сша при этом воспользоваласт услугами посредника  но когда заказ прибыл к ним на склад мне сказали что отправить их они не могут так как они не соответствуют правилам авиаперевозок теперь не знаю что мне делать ведь магазин обратно товары не принемает помогите